Une application gratuite pour Android, par Samsung Electronics Co. Ltd.
Smart Tutor pour SAMSUNG Mobile fournit un accès à distance au SAMSUNG Contact Center pour votre téléphone portable.
Il vous permet de connecter votre mobile à l'ordinateur pour vous donner accès à un expert SAMSUNG à distance qui diagnostiquera votre appareil et vous fournira des conseils fonctionnels pour optimiser votre appareil.
L'expert peut accéder à toutes les applications et à tous les paramètres de votre téléphone pour vous fournir les informations dont vous avez besoin pour améliorer les performances de votre appareil.
Une fois la connexion établie, vous pouvez saisir le code à 6 chiffres fourni par l'expert pour vous connecter au SAMSUNG Contact Center.
Vous pouvez ensuite appeler le SAMSUNG Contact Center et attendre que l'expert diagnostique votre appareil. Une fois que l'expert a terminé, vous pouvez obtenir le diagnostic et tout conseil fonctionnel.
Partage d'écran / Chat / Verrouillage d'écran / Verrouillage d'application
Remarque :
Pour vous assurer que votre appareil est compatible avec Smart Tutor pour SAMSUNG Mobile, veuillez consulter la liste des appareils compatibles.
Pour que l'expert SAMSUNG puisse plus facilement vous fournir les informations dont vous avez besoin, vous pouvez configurer les applications pour qu'elles soient listées dans l'ordre dans lequel elles sont affichées lorsque vous utilisez Smart Tutor pour SAMSUNG Mobile.
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